自开展党的群众路线教育实践活动开展以来，察汗托海牧场以开展“五亮服务”活动为抓手，转变社区作风，增强服务意识，进一步提高了广大群众对机关工作的满意度
亮流程，打造便民服务。为提高工作效率，机关工作人员会在醒目的位置及时公开社区和服务站的各种动态服务信息，让辖区居民群众了解更多的国家政策，在温馨服务中享受到贴心的健康呵护和温暖。
亮身份，开展亮牌服务。机关严格要求窗口工作人员每天挂牌上岗，在各窗口面前摆放岗位牌，岗位牌上明示窗口部门、窗口人员姓名及职务、相片等信息，向群众表明身份，公开亮牌，自觉接受社会监督。
亮形象，推行微笑服务。进一步强化工作人员的责任意识和服务意识，热情接待每一位来访群众，做到“热心、细心、诚心、耐心”，为群众营造“如亲、如故、如家”的亲情化服务氛围。
亮承诺，践行诚信服务。通过宣传公示栏向办事群众公开服务承诺，规定所有事项必须在规定时限内办结。对因服务对象申请事项因特殊原因不能即办的，提前向服务对象说明原因，并作出承诺，明确承诺办理时限。
