“我的跨区作业证被风刮跑了，我应该怎么办啊,我人在高速上呢，下高速的时候收费站人员要检查的，怎么办啊…….”7月16号上午，跨区作业的收割机机手江安运着急的给区农业农村局农机工作人员打来电话求助。

　　区农业农村局农机工作人员一边在电话里安慰机手，一边在电脑系统里核实跨区作业证办理情况，截图发送至机手的微信上，以证实机手确实已办理相应的手续，让收费站免费放行，同时，承诺机手随时免费补办跨区作业证，免其顾虑和担忧。7月21日中午12点多，机手打来电话，表示已顺利过高速，现已赶回扬州。农机工作人员不顾高温，立即赶到沙头镇为机手补办好跨区作业证。

　　区农业农村局自开展“我为群众办实事”行动以来，农机工作人员上门***21户，处理紧急问题9个，下一步，区农业农村局将更精细化、常态化开展，上门催检、上门检审、定期安全检查等新型便民式举措,让群众实实在在感受到服务“三农”的力度与温度。