为进一步深化“放管服”改革,认真贯彻“以人民为中心”的政务服务新理念,切实解决政务服务“最后一公里”,8月11日至20日,我局行政审批科专业技术人员深入到石渠、德格、白玉和甘孜等县乡镇基层便民服务中心开展推进基层便民服务中心建设调研工作。调研组深入基层乡镇便民服务中心,通过一查二看三问的方式,详细了解便民服务中心人员派驻、窗口设置、设施、设备配备、政务服务事项进驻、事项服务指南及流程、***数量和档案管理等情况,并现场对窗口服务人员进行了业务指导和培训。调研组强调,基层便民服务中心是建设服务型政府的主战场,代表党和政府的形象,要求服务人员要牢固树立服务的思想,坚持“以人民为中心”的政务服务新理念,不断加强对法律法规和政务服务业务知识及技能的学习,要视群众为亲人、为衣食父母、为老师,虚心向群众请教,对待群众要以诚相待、和蔼可亲,办事要依法依规、公道正派,要坚持便民利民为主,让群众高兴而来,满意而归。 (甘孜州农牧农村局行政审批科)
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