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青牛商机,地产服务业的客户营销利器

时间:2013-06-06 09:23来源: 未知作者:曙光收藏

  如今,随着房地产市场的飞速发展,地产服务业规模正在不断扩大,其竞争也越来越激烈。走在路上,各家房地产服务机构的门店比比皆是,而满街自制的房屋租售信息广告,和旁边或站或坐的店员更已成为了街头一景。可以说,地产服务业是少数几个“把生意做到门外”的行业之一。

  尽管这种营销方式让旁人看去不那么美观,但我们却不得不承认它的价值:即能够让买家高效、直观的获取所需信息,同时也能达到向卖家介绍服务机构的目的。事实上,房地产行业打的就是“速度战”,谁获取信息快,谁的销售速度快,谁就可以获得利润。

  当然,这种方式也有明显的弊端,一是过于雷同,通过它很难打造服务机构的品牌形象,二是消耗人力。毕竟守着广告牌的员工大部分时间都是无所事事的。由此来看,如何开展客户营销,使其在保持信息高效传递的同时,还能节约人力,打造品牌,是房地产服务机构应该重点考虑的问题。

  青牛商机,助地产服务业扬长避短

  青牛商机的出现,为地产服务业开辟新的客户营销方式提供了可靠助力。作为专为地产服务业打造的桌面型呼叫中心,青牛商机只需一条网线和一条电话线,就能够为企业带来高效率、高品质的客户营销支持,在帮助企业把资源、优势通快速呈现给客户的同时,还有效节约了人力成本,更方便企业实现建立、提升品牌形象的目标。

  正如我爱我家房地产经纪公司的店长陈经理所言:“80%的销售机会,都是通过我们的主动出击达成的。青牛商机帮我们大大提升了客户营销的水平,让我们把握住更多销售机会!”

  短信营销,更高效,更精准

  用多类型、高质量的短信营销取代传统的房产信息广告牌,是青牛商机为地产服务机构带来的重要变化。具体而言,服务人员在与客户的沟通过程中,单凭语言很难描述清楚一套房子的具体信息,但有了青牛商机的支持,就可以事先将房屋的详细信息储存到短信预设模板中,信息内容还包括图片,地图等。服务人员在沟通的过程中可以根据客户需求,随时发送各种介绍短信,既提升了沟通效率,又能让客户一目了然。

  不仅如此,用青牛商机还能向指定客户发送营销短信,并且能做到质和量的兼顾。一方面,销售人员可以事先编辑好各种类型的模板,既有房产详情、服务介绍、新楼盘等销售信息;也有节日、生日祝福等客户关怀类信息。在此基础上,再通过青牛商机储存三千人的通讯录,销售人员就可以自由选择客户一键发送信息,既迅速又精准,很合适企业开展市场活动,从而创造客户二次消费的机会。

  “青牛商机具备自动提醒客户生日功能,我们一般都是先发客户关怀类信息,再给他们发销售信息,这样更容易打动客户,让他们更容易接受我店服务。”这是一位我爱我家销售人员的心得。值得一提的是,在短信群发时,系统可根据客户性别,在名字后面自动添加先生或女士。使客户不会感觉收到群发信息,更有专属服务的感觉。

  在青牛商机的支持下,服务机构完全有能力为客户提供更及时、更精准的信息服务,在让客户及时准确地收到产品宣传信息的同时,还能减少人力投入,有效提升企业的认知度。

  网络营销,更简单,更到位

  除了强大的短信营销功能之外,青牛商机还为广大房地产服务机构带来了互联网营销的新方式,从而构筑起以客户为中心的精准营销体系,更能把握目标客户的需求。它具备微门户功能,用户初次使用时即可快速建立佰库社区主页和Wap网站,直接与5000万个客户的数据库进行数据匹配,精准进行产品和服务宣传。从而实现主动出击,把客户请进店。

  同时,通过青牛商机,无需多个客户端和账号,便可直接在佰库社区、新浪微博、腾讯微博、人人网等主流社会化媒体上进行营销宣传,直接面对海量用户,实现广泛覆盖的跨平台营销。用户既可以通过电脑访问,还可通过青牛商机提供的图片链接,用手机进行阅读,这无疑更适合当前人们的浏览习惯,从而带来更多商机。

  写在最后

  如今,中小企业要比大企业更注重客户营销与客户服务的质量,提升企业形象的需求也更强烈。但传统方式却因其较高的部署成本、维护成本,令中小企业只能远观。青牛商机的出现,以简单、高效的产品功能,有效拓宽了中小企业的营销方式,在彻底突破“呼叫中心仅属于大企业”这一传统认识的同时,更为他们提升企业形象提供了良好的支持。

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