信访工作是党和政府最基层的信访工作，也是牧场党委、管委做好其他工作的一项重要性的前提工作。做好信访工作，必须坚持以科学发展观为指导，在密切联系群众的实践中去探索、认识和解决当前的信访实际问题。
　　一、做好牧场信访工作在思想上必须要树立大局观念。信访工作说到底就是一项维护社会稳定的工作，通过维护社会稳定，促进经济和社会发展。因此，牧场做好信访工作一定要有大局观念，要切实把信访工作放到农村改革、发展、稳定大局中去认识。要围绕牧场党委和管委的工作大局开展信访工作，要把满足群众的合理愿望当成做好本职工作的第一追求，时刻把群众疾苦挂在心上，要坚持树立正确的理想信念，敢于为上级分忧，敢于承担责任，做到补台不拆台，以积极的态度、耐心的话语、良好的形象来解决人民群众的信访问题。
　　二、做好信访工作在思路上必须要畅通渠道。信访是一种政治资源。许多关乎改革发展稳定的真知灼见往往通过信访渠道反映上来，使信访不仅仅是发现和解决问题的途径，更成为发扬民主的“重要窗口”。因此，做好信访工作，牧场一定要确保信访渠道畅通，要让群众有说话的地方，要充分发人民调解员组织的作用，畅通渠道，把人民群众的急、难、盼、愿反映上来，让它们真正成为了解民意、倾听群众呼声的窗口。
　　三、做好信访工作在态度上必须要带着感情。应该看到，随着法治社会的建立，绝大多数上访群众是懂政策、讲道理的。只要我们的工作对路，群众是可以理解可以等待的。因此，对待群众信访必须做到以情感人，以情服人。一是要满腔热情地接待他们，耐心细致地倾听他们的陈述;二是要把群众的信访问题当成自己的问题，设身处地为他们着想，积极寻求解决问题的办法和途径;三是要给信访群众一个明确的负责任的答复。
　　四、做好信访工作在措施上必须要讲究方式方法。一是要突出重点。当前，特别是要对那些事关经济发展、事关一方平安、事关大局的重大信访案件，要认真对待、及时解决。二是要分类指导。就是对不同情况的信访主体采取不同的解决办法。该解决的要解决好，该做解释的要做好解释，该坚持原则的要坚持原则，必须坚持以调解为主，做好防范和疏导工作，大事化小，小事化了。