察汗托海牧场结合工作实际，以“四个必须”开展群众服务工作，取得了明显成效。
一是必须提升自身素质，让群众内心满意。树立微笑办公的指示牌，在熟悉业务的前提下，要能够为民所想，通过扎实的业务服务和和蔼的态度提高服务群众的水平。
三是必须注重工作方法，拉近与群众之间的距离。扎实开展入户走访工作，及时了解居民生活生产中的实际困难，拓宽了工作思路，也增进了相互之间的感情。
四是必须树立良好形象，用实际回馈群众。在接待群众，服务群众时，做到“三个一”服务，一声问候，一杯清茶，一把椅子，改变了与群众之间的距离感和排斥感，坚决在为民务实间不打任何折扣。
