结合开展党的群众路线教育实践活动,为方便群众办事,察汗托海牧场计生办推行了一系列便民举措。
公布办事流程和办证程序。在政务公开栏内公布各种计划生育证件的办理依据、条件、流程、时限、需要提交的证明材料目录、服务承诺等使群众了解服务内容和流程,让办事群众一目了然。
实行值班制度和一次告知制。规定每天必须有一位业务专干处理当天各种办证业务。每个工作人员对来办事的群众给予一个慰心的微笑,一句关切的话语,一杯白开水。
落实即时和限期办结制。要缩短计划生育证件办理时限,对《生育证服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等“三证”的办理,只要材料齐全,应即时办理或出具。