察汗托海牧场深入学习实践科学发展活动以来，干部集思广益，结合场情实际，创新为民服务载体，采取“五项措施”，及时为农民排忧解难，促进和谐农村建设。
设立农民民情信箱。在村委会办公场所设立民情信箱，村干部每周开箱，对农民群众反映的意见和建议分类整理，逐项解决，并将反映问题的处理结果及时向农民反映。
开通民情热线电话。在村委会设立一条民情热线，在此基础上把包片干部、片区民警、派出所等电话号码一并印制在便民服务卡上，发放给农民，并在居民区醒目位置予以公示，及时受理农民反映的问题和困难。
设立民情联络员。在农民中推选威望较高、热心农村工作的5名民情联络员，协助村干部收集农民的思想动态及民情诉求，及时向有关部门反映，并对村委会工作建言献策及监督评议。
记好民情日记。要求村干部每月走访居民家庭不少于30户，在民情日记中记载群众反映的问题、办理的结果和群众的满意度等内容。
