自6月以来，察汗托海牧场坚持从小事做起，从细处改起，把窗口单位改进作风作为教育实践活动的重要阵地，更新服务理念，探索服务模式，推动了窗口单位作风转变，赢得了居民的赞誉和好评。
把文明窗口擦亮，公开服务解民惑。业务办理坚持“四公开”，增强服务意识、强化自我约束，主动接受群众监督，拉近与服务群众的距离，让群众知道我们怎么干、干了什么、干的怎么样，以实实在在的工作赢得群众的信任。
把文明窗口打开，阳光服务化民忧。提供服务坚持“三亮明”，在显眼位置设置岗位牌，工作人员佩戴工作证，主动告知服务对象自己的工作职责，明确服务身份，坚持“五个一样”用热诚的态度尊重群众、关心群众，温暖群众。
把文明窗口扩大，高效服务体民情。结合工作实际、服务对象和办事群众的需要，推行“一次性告知制度”，做到谁接待、谁负责，让受理“不推诿”、办理“不积压”、结果“不出错”。
把文明窗口延伸，互动服务知民意。依托基层服务平台，坚持“迎进来”和“走出去”相结合，积极开展送政策下村队、送技能培训上门等服务，走访入户与群众零距离接触，面对面交流，多层次、全方位征求群众意见，立足即知即改，力促作风转变，进一步增强为民服务的能力。
