察汗托海牧场通过一站式为民服务、转变干部工作作风和下村入户了解民众疾苦这三项措施积极回应群众诉求，收到了群众的赞扬。
为民服务大厅实现一站式服务。狠抓为民服务大厅建设，整合办公资源，将计生、民政、医疗、农业、劳动保障等众多服务项目全部纳入为民服务大厅，实现“一站式”服务，确保群众“办小事不出村，办大事不出镇”。同时，规范服务流程，建立限期办结，服务公开等工作制度，坚持微笑服务，并通过符合条件立即办，材料不齐指导办，多头处理并联办，跟踪服务主动办，切实做到便民高效、公开透明。
转变机关干部作风。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，完善机关管理制度、加强对机关干部的教育，树立群众观点，从根本上转变机关干部思想观念；并对机关干部坐班情况和为民服务情况开展定期和不定时明察暗访。
深入农牧民家中开展访民情活动。在访民情活动中，用心倾听群众需求，体察民情疾苦，随身携带民情日记，及时记下群众反应的问题，并做到群众反映的问题有落实有反馈。
