2014年3月25日，塔城地区司法局住木乎尔一村工作队队长刘北方、队员张新力在入户走访过程中，了解到本村村民陈少华因交通事故致伤残，至今事过五月有余，但因陈少华不知如何主张和维权，一直未能予以处理和解决，造成其和家人十分焦虑，也给其和家庭造成一定的精神压力，影响了生产、生活。得知此事后，刘北方和张新力及时赶到陈少华家，了解情况并请其到工作队住处进一步了解事故经过和本人诉求。据陈少华反映其于2013年10月30日发生交通事故造成其多处骨折和损伤，但至今事故对方当事人仅给付了部分医疗费用，而对其依法应获得什么赔偿、通过何种途径、方式予以主张和索赔却无从知晓。工作队队员（地区扬眉律师事务所主任、律师）张新力根据了解到的情况向其宣传有关法律规定，解答其提出的法律问题和维权途径程序，为其厘清了权益范围，指出了维权方向和道路。并主动为其整理了相关证据材料、清算并制作了赔偿清单、代书了民事诉状、鉴定申请等诉讼文书。并承诺为陈少华后续诉讼提供帮助。工作队充分发挥一技之长，真心为民解忧愁，即宣传了法律知识，也为陈少华打开了心结，疏解了其和家人的焦虑和心里负担，陈少华高兴的说，工作队解除了我的心病，我的心里亮堂了，心情也好多了，是“三民”活动把工作队送到了村里，把律师送进了家门，感谢工作队为我排忧解难。
　　工作队“访民情、惠民生、聚民心”就是要立足本职发挥优势，真心为民办实事、解难事。只有这样才能接地气、得民心。