做好隐患排查，防范到位。在全场进行一次拉网式排查，对每个可能引发信访事件的矛盾隐患做到早发现、早研究、早处理，切实把问题解决在萌芽状态。
做好信访接待，调处到位。热情接待群众来访，真心解决合理诉求，对符合政策的信访事项，千方百计解决到位；对不符合政策的信访事项，耐心细致地做好上访人思想疏导工作。
    化解重点案件，稳控到位。对重点信访案件、信访积案专门列出清单，明确包案领导和责任人，制定措施，及时处置，坚决杜绝越级上访、集体上访、重复上访和群体性事件。
    走访困难群众，暧心到位。由工会牵头，组织人员深入基层村队走访、慰问困难职工，帮助解生产、生活上的实际问题。
    落实值班制度，通联到位。严格落实领导带班制、值班岗位责任制和零报告制度，保证24小时联络畅通，重要情况随时上报。