切实推动党政领导干部定期接待群众来访工作规范化、制度化，进一步密切干群关系，妥善化解人民内部矛盾，促进信访突出问题的解决，裕民县察汗托海牧场在接访工作方面，始终坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则；坚持谁接访、谁交办、谁督促落实的原则；坚持“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的原则。根据当前群众信访问题，采取现场、带案下访、重点约访等方式，直接听取群众诉求。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，提出解决和化解的时限，限时办结；属依法依规不能解决的，讲清道理，深入做好教育疏导工作，进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系。定期“接访”“下访”活动的开展，受到了广大群众的高度好评，连续多年未发生一次越级上访和集体上访现象。 截止目前，该场共接待来访群众8批45人次，受理群众反映的草原纠纷、耕地边界、子女就学等热点难点问题16个，解决问题16个，解决率达到100%，来访群众满意率达95%以上。